Gestes de proximité datacenter
Nos techniciens gestes de proximité datacenter permettent l’intervention HO & HNO planifié ou non en en salles serveurs. Flexible, nous nous adaptons à vos outils et proposons myDC notre DCIM orienté transfert serveurs.
Enjeux
- Assurer la disponibilité d’une équipe en plusieurs datacenters
- Prolonger sur le terrain votre service d’installation et de gestion des incidents
Objectifs
- Répondre sur le terrain à vos engagements de continuité de service
- Instaurer une relation de confiance et des réflexes performant
- Assurer une sérénité pour l’informatique hébergée
Bénéfices
- Des intervenants rompus aux problématiques Datacenter
- Une disponibilité quotidienne pour assurer vos gestes techniques
- Un outil de gestion DCIM myDC, pour la précision des interventions et une mise à jour de votre CMDB
Exemples des opérations fréquentes en datacenter
- Rackage & Dérackage de matériels en salles informatiques
- Réception et déploiement d’actifs neufs
- Inventaire et documentation de baie
- Changement de disque
- Cartographie du câblage
- Brassage et débrassage des liaisons et SFP
- Test fluke de fibre
- Actes de proximité « Hands & Eyes »
- Destruction et effacement de disque
- Curage des chemins de câbles aériens ou en faux-planchers
- Gestion du stock de câble et d’équipement
Des gestes de proximité pour un datacenter opérationnel
Analyse serveur préalable
Une analyse approfondie de votre infrastructure basée sur un inventaire à jour dans mydc et intégrant identification des équipements critiques.
Réactivité et flexibilité
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes urgentes, que ce soit pour un redémarrage de machine critique ou une intervention non planifiée.
Gestion des risques et sécurité
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes urgentes, que ce soit pour un redémarrage de machine critique ou une intervention non planifiée.
Documentation et rapports
Notre outil myDC fournit des livrables de l’intervention détaillant les actions effectuées, l’état de l’équipement, et des préconisation pour optimiser vos opérations.
Planification de gestes de proximités
Nous intervenons sur toute la chaîne d’installation et maintien des conditions opérationnelles de l’informatique en s’adaptent à vos contraintes temps et ressources.
Efficacité avec myDC
Notre DCIM myDC garantit un inventaire à jour et une vision synthétique de vos équipements aidant nos techniciens à identifier et résoudre tout problème.
Créons une offre adaptée à votre besoin :
