Gestes de proximité
Contribuons à maintenir la performance et la fiabilité de votre infrastructure informatique.
ENJEUX
- Assurer la disponibilité d’une équipe en plusieurs datacenters
Prolonger sur le terrain votre service d’installation et de gestion des incidents
Objectifs
- Répondre sur le terrain à vos engagements de continuité de service
- Instaurer une relation de confiance et des réflexes performant
- Assurer une sérénité pour l’informatique hébergée
Bénéfices
- Des intervenants rompus aux problématiques Datacenter
- Une disponibilité quotidienne pour assurer vos gestes techniques
- Un outil de gestion DCIM myDC, pour la précision des interventions et une mise à jour de votre CMDB
Un datacenter opérationnel à toutes épreuves
myDC permet une intervention précise et rapide, assurant la mise à jour de votre CMDB
Analyse préalable
Une analyse approfondie de votre infrastructure basée sur un inventaire à jour dans mydc et intégrant identification des équipements critiques.
Gestion des risques et sécurité
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes urgentes, que ce soit pour un redémarrage de machine critique ou une intervention non planifiée.
Planification et coordonnées
Nous intervenons sur toute la chaîne d’installation et maintien des conditions opérationnelles de l’informatique en s'adaptent à vos contraintes temps et ressources.
Réactivité et flexibilité
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes urgentes, que ce soit pour un redémarrage de machine critique ou une intervention non planifiée.
Documentation et rapports
Notre outil myDC fournit des livrables de l'intervention détaillant les actions effectuées, l'état de l'équipement, et des préconisation pour optimiser vos opérations.
Efficacité avec myDC
Notre DCIM myDC garantit un inventaire à jour et une vision synthétique de vos équipements aidant nos techniciens à identifier et résoudre tout problème.
